Produits en stock et Expédition rapide

Nous travaillons directement avec les fabricants ou les fournisseurs officiels des produits que nous proposons. Nous nous réapprovisionnons fréquemment pour vous garantir la disponibilité de nos produits. Tous nos produits sont donc en stock dans l'un de nos entrepôts en France.

En cas de demande accrue ou de délais inhabituels de réapprovisionnement, il est possible que certains de nos produits se trouvent temporairement en rupture de stock. Dans ce cas, nous appliquons une politique de transparence en vous indiquant clairement le "délai avant expédition" sur la fiche produit.

Notre priorité est de vous livrer le plus rapidement possible.

Produits garantis un an et en France

Nous sommes REVENDEUR OFFICIEL des marques que nous proposons. Tous nos produits sont donc garantis en France par le constructeur ou son représentant. Nos produits sont garantis un an à partir de la date d'achat.

Paiement sécurisé et facilité de paiement

La lutte contre les fraudes est une de nos priorités. Pour vous permettre d'acheter nos produits en toute tranquilité et sans crainte de diffusion de vos données personnelles, nous ne proposons que des moyens de paiement électroniques éprouvés, hautement sécurisés, utilisant les technologies d'encryption les plus modernes et reconnus pour leur fiabilité en France et en Europe. Notre partenaire, spécialiste du paiement en ligne, est la Banque Populaire du Sud-Ouest.

Paiement 3 fois sans frais disponible

Nous proposons le paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire ou par chèque, en France.

Nous ne conservons aucune information de paiement dans nos bases de données. Vos informations personnelles (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme, ...) sont directement transmises, de manière sécurisée, à l'établissement bancaire chargé de valider votre paiement.

Nous acceptons les moyens de paiement électronique suivants: Carte Bleu, VISA, et MasterCard.

Si vous ne désirez pas régler en ligne, nous vous proposons aussi un règlement par chèque, virement bancaire ou espèces. Votre colis sera alors expédié à réception de votre paiement.

Assistance téléphonique

Nous avons conscience que nos produits sont innovants et encore peu répandus. Ils peuvent donc générer des interrogations légitimes au cours de votre décision d'achat, ou bien lors de leurs premières utilisations.

C'est la raison pour laquelle nous vous proposons un service d'Assistance téléphonique (09.80.80.16.22 , coût d'une communication locale). Nos conseillers se feront un plaisir de répondre à vos questions, de vous aider dans vos choix ou de vous assister dans l'utilisation de nos produits.

Ce service peut aussi répondre à vos demandes commerciales : suivi de commande, création d'un devis ...

En dehors des horaires d'ouverture ou en cas d'indisponibilité temporaire, nous vous conseillons de prendre contact avec nous par mail à contact@cycloboost.com

Horaires d'ouverture de la boutique

du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h30 à 18h00.

Horaires de l'accueil téléphonique

du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 15h à 17h00.

Une équipe à votre écoute

L'équipe de Cycloboost est composée de personnes passionnées par les produits que nous vendons et dédiées à un seul objectif : la satisfaction de nos clients.

Ainsi, quotidiennement, nous apportons le plus grand soin à:

• Sélectionner les meilleurs produits
• Maintenir l'excellence de notre Service Clients
• Livrer vos colis avec une efficacité sans faille

L'équipe Cycloboost